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一、新媒體運營是什么？

總結起來就是：通過利用新媒體平臺，在知乎、公眾號、小紅書、微博、b站、今日頭條等這些平臺上去發(fā)布符合觀眾喜好的內容來達到宣傳、引流、推廣和拉新的作用，讓更多的人通過這些內容來了解我們的產品或公司品牌。

二、新媒體運營要做什么？

1、新媒體運營之內容運營

我們知道：公眾號、知乎、小紅書、今日頭條，這些渠道都屬于文字型。我們想要在上面去宣傳我們的產品或品牌，一篇好的文案是能夠讓觀眾更快速、更清晰的去了解我們的產品或品牌，要站在用戶的角度去撰寫我們的文案，知道觀眾的痛點，通過文案的針對性去解決。

2、新媒體運營之用戶運營

你發(fā)布的文案吸引來了一批用戶，這時要想辦法去留住他們！他們當中就存在有我們的潛在客戶，這個過程是需要我們不斷去調研和更新的，我們需要去了解用戶的喜好、通過一些調研活動去了解他們對我們產品或公司的看法、去詢問他們的意見，之后總結來優(yōu)化我們的產品，以達到更新迭代的效果。

3、新媒體運營之數據分析

在這些新媒體平臺，它的后臺算法可是很精細的，分析你的作品背后的數據。比如公眾號的點贊數、轉發(fā)數、關注度等等。你要從中找到問題，比如針對注冊用戶、注冊用戶轉化進行分析，比如用戶點擊網站停留在哪個頁面時間長，哪個頁面點擊率比較高，哪個頁面跳出率高等等進行分析改善，針對不同區(qū)域的用戶采取不同的措施。

4、新媒體運營之活動運營

通過活動策劃提高產品的曝光率，以達到推銷產品來獲得更多的潛在用戶。一個活動的目標、組織、策劃實施、售后和復盤。

5、新媒體運營之渠道運營

我們知道了新媒體平臺多種多樣，我們宣傳產品的渠道就豐富了起來。因此，我們需要對這些平臺有一定的了解，因為不同平臺它的用戶機制不同，算法不同，他們的熱點話題也是不同的。

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